Politique de confidentialité

Qui est responsable de vos données ?

TITECH SRL, Rue du Parc 31, 1480 Tubize, Belgique — numéro d’entreprise et TVA BE 0746.959.287. Contact pour toute question sur vos données : tiberi.flavio@titechsrl.com · +32 493 41 16 72.

Quelles données collectons-nous ?

Uniquement les données que vous saisissez dans le formulaire de contact : nom et prénom, société, pays, adresse e-mail, téléphone (facultatif), type de demande et contenu de votre message. Nous ne vous demandons aucune donnée sensible.

Pourquoi et sur quelle base ?

Pour répondre à votre demande, préparer une offre ou organiser une intervention technique. La base légale est votre consentement, donné en cochant la case du formulaire, et les mesures précontractuelles prises à votre demande (art. 6.1.a et 6.1.b du RGPD). Nous n’utilisons pas vos données pour de la publicité et nous ne les vendons pas.

Qui reçoit vos données ?

Vos données sont traitées par TITECH. Elles transitent par nos prestataires techniques, qui agissent pour notre compte : Shopify (hébergement du site et du formulaire) et Google Workspace (messagerie e-mail). Ces prestataires peuvent traiter des données hors de l’Union européenne ; ils s’engagent alors à appliquer les garanties prévues par le RGPD, comme les clauses contractuelles types de la Commission européenne.

Combien de temps les conservons-nous ?

Trois ans après notre dernier échange si aucun contrat n’est conclu. Si vous devenez client, les données liées au contrat et à la facturation sont conservées pendant la durée imposée par la loi belge.

Vos droits

Vous pouvez à tout moment demander l’accès à vos données, leur rectification, leur effacement, la limitation du traitement, leur portabilité, ou vous opposer au traitement. Vous pouvez retirer votre consentement sans que cela affecte les traitements déjà effectués. Écrivez-nous simplement à l’adresse ci-dessus.

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une plainte auprès de l’Autorité de protection des données, Rue de la Presse 35, 1000 Bruxelles — www.autoriteprotectiondonnees.be.

Cookies

Le site utilise les cookies techniques nécessaires à son fonctionnement (langue, sécurité du formulaire), déposés par Shopify. Si des cookies de mesure d’audience ou de marketing sont activés, ils ne le seront qu’avec votre accord, via la bannière prévue à cet effet.