Assistance & SAV
Assistance technique et SAV pour vos machines CNC.
Une machine à l'arrêt, c'est une production qui s'arrête. Notre métier d'origine, c'est l'assistance technique : comprendre la panne, intervenir et remettre l'atelier en route.
Machines ZL Machine et PMT fournies par TITECH
TITECH est votre référent direct. Le constructeur garantit les pièces ; nous gérons tout le reste : diagnostic, commande des pièces, intervention et suivi.
12 premiers mois : main-d'œuvre et déplacement inclus pour les interventions reconnues sous garantie. Ensuite : assistance et maintenance sur demande ou selon un programme convenu ensemble.
Assistance sur machines Breton
Vous avez une machine Breton en service ? Nous proposons l'assistance technique : diagnostic, dépannage et maintenance de votre parc existant.
Nos prestations
DiagnosticÀ distance quand c'est possible, sur place quand c'est nécessaire.
DépannageMécanique, électrique, réglages et calibrage.
Maintenance préventiveContrôles réguliers pour limiter les arrêts imprévus.
FormationNouveaux opérateurs ou remise à niveau, machine et logiciel.
Pièces détachéesPour ZL Machine et PMT ; accompagnement pour les autres machines.
Comment demander une intervention
- Décrivez la machineMarque, modèle, année si possible, et le problème rencontré.
- Joignez photos ou vidéosEt les messages d'erreur affichés.
- Premier diagnosticNous proposons la suite : à distance ou sur place.